Cómo iniciar sesión en Quantummycos

Esta guía explica paso a paso cómo iniciar sesión en Quantummycos, la plataforma de gestión de RRHH de Quantummycos, desde el navegador.

Antes de empezar

Para iniciar sesión necesitas:

Una invitación previa de tu empresa (la habrás recibido por correo electrónico desde una dirección @quantummycos.com o de tu departamento de RRHH).
El correo electrónico con el que te dieron de alta.
Tu contraseña. Si es tu primer acceso, la habrás establecido desde el enlace de invitación.

Si nunca has recibido una invitación, contacta con el administrador de RRHH de tu empresa: es quien debe darte de alta en el sistema.

Pasos para iniciar sesión

Abre tu navegador y ve a app.quantummycos.com.
Introduce tu correo electrónico en el campo correspondiente.
Introduce tu contraseña.
(Opcional) Marca la casilla «Recuérdame» si es un dispositivo personal y quieres que la sesión se mantenga activa más tiempo sin tener que volver a introducir tus credenciales.
Pulsa «Iniciar sesión».

Si tus credenciales son correctas, accederás directamente a tu panel principal.

¿Qué hace la opción «Recuérdame»?

Al activarla, tu sesión permanece iniciada durante un periodo más largo en ese navegador y dispositivo. Te recomendamos usarla solo en equipos personales, nunca en ordenadores compartidos o públicos, ya que extiende el tiempo durante el cual cualquier persona con acceso físico al dispositivo podría entrar en tu cuenta.

¿Has olvidado tu contraseña?

En la pantalla de inicio de sesión, pulsa «¿Has olvidado tu contraseña?».
Introduce tu correo electrónico y confirma.
Revisa tu bandeja de entrada (y la carpeta de spam, por si acaso) y sigue el enlace para crear una nueva contraseña.
El enlace de restablecimiento caduca pasado un tiempo por seguridad; si te da error, repite el proceso para generar uno nuevo.

Problemas comunes

Me dice que la sesión ha caducado Es normal si has estado un tiempo sin actividad y no marcaste «Recuérdame». Simplemente vuelve a iniciar sesión con tus credenciales.

Me dice que el correo o la contraseña son incorrectos

Comprueba que no tengas el bloqueo de mayúsculas (Bloq Mayús) activado.
Verifica que estás usando el mismo correo con el que te invitaron (a veces se tienen varias direcciones y se confunden).
Si sigues sin poder entrar, usa la opción de recuperar contraseña.

Mi cuenta no existe o no puedo acceder aunque tengo la invitación Puede que tu invitación aún no se haya activado o que haya caducado. Contacta con el administrador de RRHH de tu empresa para que revise tu alta.

¿Necesitas más ayuda?

Si el problema persiste, escríbenos a support@quantummycos.com indicando tu correo de acceso y una breve descripción de lo que ocurre.