Esta guía explica paso a paso cómo iniciar sesión en Quantummycos, la plataforma de gestión de RRHH de Quantummycos, desde el navegador.
Antes de empezar
Para iniciar sesión necesitas:
- Una invitación previa de tu empresa (la habrás recibido por correo electrónico desde una dirección
@quantummycos.como de tu departamento de RRHH). - El correo electrónico con el que te dieron de alta.
- Tu contraseña. Si es tu primer acceso, la habrás establecido desde el enlace de invitación.
Si nunca has recibido una invitación, contacta con el administrador de RRHH de tu empresa: es quien debe darte de alta en el sistema.
Pasos para iniciar sesión
- Abre tu navegador y ve a app.quantummycos.com.
- Introduce tu correo electrónico en el campo correspondiente.
- Introduce tu contraseña.
- (Opcional) Marca la casilla «Recuérdame» si es un dispositivo personal y quieres que la sesión se mantenga activa más tiempo sin tener que volver a introducir tus credenciales.
- Pulsa «Iniciar sesión».
Si tus credenciales son correctas, accederás directamente a tu panel principal.
¿Qué hace la opción «Recuérdame»?
Al activarla, tu sesión permanece iniciada durante un periodo más largo en ese navegador y dispositivo. Te recomendamos usarla solo en equipos personales, nunca en ordenadores compartidos o públicos, ya que extiende el tiempo durante el cual cualquier persona con acceso físico al dispositivo podría entrar en tu cuenta.
¿Has olvidado tu contraseña?
- En la pantalla de inicio de sesión, pulsa «¿Has olvidado tu contraseña?».
- Introduce tu correo electrónico y confirma.
- Revisa tu bandeja de entrada (y la carpeta de spam, por si acaso) y sigue el enlace para crear una nueva contraseña.
- El enlace de restablecimiento caduca pasado un tiempo por seguridad; si te da error, repite el proceso para generar uno nuevo.
Problemas comunes
Me dice que la sesión ha caducado Es normal si has estado un tiempo sin actividad y no marcaste «Recuérdame». Simplemente vuelve a iniciar sesión con tus credenciales.
Me dice que el correo o la contraseña son incorrectos
- Comprueba que no tengas el bloqueo de mayúsculas (Bloq Mayús) activado.
- Verifica que estás usando el mismo correo con el que te invitaron (a veces se tienen varias direcciones y se confunden).
- Si sigues sin poder entrar, usa la opción de recuperar contraseña.
Mi cuenta no existe o no puedo acceder aunque tengo la invitación Puede que tu invitación aún no se haya activado o que haya caducado. Contacta con el administrador de RRHH de tu empresa para que revise tu alta.
¿Necesitas más ayuda?
Si el problema persiste, escríbenos a support@quantummycos.com indicando tu correo de acceso y una breve descripción de lo que ocurre.