Si necesitas corregir un fichaje porque olvidaste registrar tu salida o marcaste una hora equivocada, el proceso pasa siempre por una solicitud revisada por tu responsable. No es una limitación de la plataforma: el registro de jornada es un documento legal y la normativa exige que cualquier modificación quede trazada y justificada.
Cómo corregir un fichaje paso a paso
- Ve a «Mi actividad» y localiza el día afectado en el listado.
- Pulsa «Solicitar corrección» (o el icono de incidencia que aparece junto al registro).
- Indica la hora correcta que debería figurar.
- Escribe el motivo con claridad. Cuanto más concreto seas, más rápida será la aprobación: «olvidé fichar la salida, terminé a las 18:00 tras la reunión con el cliente» funciona mejor que «error».
- Envía la solicitud.
Qué ocurre después
Tu responsable o el equipo de RRHH recibirá la solicitud y podrá aprobarla o rechazarla. Si la aprueba, el registro se actualiza y queda visible el motivo de la corrección junto a la fecha del cambio, de manera que el historial conserva la trazabilidad completa exigida por la ley. Puedes verificar el resultado en tu historial de fichajes.
Cómo evitar olvidos
- Activa las notificaciones si tu empresa las tiene disponibles: recibirás un aviso si acabas el día sin haber fichado la salida.
- Revisa tu semana cada viernes; es más fácil recordar lo que pasó hace dos días que hace tres semanas.
- Si sueles olvidar cerrar las pausas, repasa Cómo registrar un descanso.
Preguntas frecuentes
¿Hay un plazo para pedir la corrección?
La plataforma no bloquea las solicitudes antiguas por defecto, pero muchas empresas fijan un plazo interno (a menudo el cierre del mes). Pídela cuanto antes.
¿Puedo corregir un fichaje de otra persona?
Solo si tienes permisos de responsable o de RRHH sobre esa persona. Un empleado sin permisos únicamente puede solicitar correcciones sobre sus propios registros.
¿Y si mi responsable rechaza la corrección?
Verás el motivo del rechazo. Si no estás de acuerdo, lo apropiado es hablarlo directamente con tu responsable o con RRHH, ya que se trata de un desacuerdo sobre los hechos, no de un problema técnico.