Política de galetes

Aquesta política s’aplica al lloc web quantummycos.com i a l’aplicació web de Quantummycos (app.quantummycos.com). El responsable és Quantummycos S.L., les dades del qual figuren a l’Avís legal. Les galetes de tercers són de Google, d’HubSpot i de Cloudflare, proveïdor d’HubSpot, i només s’instal·len si les acceptes.

Anomenem «galetes» també les tecnologies similars, com l’emmagatzematge local del navegador, perquè l’article 22.2 de la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic (LSSI-CE), s’aplica igualment a qualsevol dispositiu d’emmagatzematge i recuperació de dades al teu equip. Les necessàries s’instal·len sense el teu consentiment, com permet aquest mateix article. Les d’analítica i de màrqueting només s’instal·len si hi dones el teu consentiment, que és també la base jurídica per tractar les dades que s’obtenen amb aquestes galetes (article 6.1.a del Reglament (UE) 2016/679, general de protecció de dades, RGPD).

A quantummycos.com només hi ha una galeta necessària, pròpia i desada a l’emmagatzematge local del teu navegador: la que recorda la teva decisió sobre les galetes, per no haver-te-la de preguntar a cada pàgina. No s’envia a cap servidor.

Només s’instal·len si acceptes la categoria «Analítica», que s’accepta o es rebutja per separat de la categoria «Màrqueting». Fem servir Google Analytics 4 únicament per mesurar l’audiència del lloc: quantes persones el visiten, quines pàgines llegeixen i des d’on arriben. Mentre no l’acceptis, l’script de Google no es baixa i el teu navegador no fa cap petició a Google.

El proveïdor és Google Ireland Limited. Hem desactivat els senyals de Google i la personalització d’anuncis, de manera que aquestes dades no es fan servir per personalitzar publicitat. Segons Google, Analytics fa servir l’adreça IP dels visitants de la Unió Europea només per deduir-ne la ubicació aproximada, en servidors europeus, i la descarta sense registrar-la ni desar-la. Google LLC pot tractar les dades als Estats Units. Aquestes transferències s’emparen en el Marc de privacitat de dades UE-EUA, en el qual Google LLC està certificada (Decisió d’execució (UE) 2023/1795 de la Comissió), i en clàusules contractuals tipus.

Google Analytics conserva les dades associades a aquestes galetes durant 14 mesos com a màxim des de la teva última visita.

Només s’instal·len si acceptes la categoria «Màrqueting». Són d’HubSpot, el sistema de gestió de clients (CRM) amb què gestionem les nostres relacions comercials, i serveixen per relacionar les teves visites amb les sol·licituds que ens enviïs i perquè funcioni el xat del lloc. Si ens envies un formulari o ens escrius pel xat, les pàgines que hagis visitat amb aquestes galetes queden associades a la teva fitxa de contacte i s’hi conserven durant els terminis que indica la Política de privacitat. Les visites que no arriben a associar-se a cap fitxa romanen al nostre compte d’HubSpot, sense un termini fix, mentre el mantinguem. El formulari de contacte i el de baixada del dossier funcionen igual sense aquestes galetes.

El xat és un servei d’HubSpot i només apareix si acceptes aquesta categoria. El que hi escriguis ens arriba a través d’HubSpot per poder-te respondre i es desa al nostre CRM, com qualsevol altra sol·licitud; la Política de privacitat explica com ho tractem. Si prefereixes no acceptar aquestes galetes, ens pots escriure a info@quantummycos.com o fer servir el formulari de contacte.

El proveïdor és HubSpot Ireland Limited, que allotja les dades del nostre compte a la Unió Europea. El seu personal i els seus subencarregats hi poden accedir des de fora de la Unió, en particular des dels Estats Units, amb clàusules contractuals tipus i a l’empara del Marc de privacitat de dades UE-EUA. En carregar-se els seus serveis, Cloudflare, proveïdor de xarxa d’HubSpot, pot instal·lar als dominis d’HubSpot les galetes de seguretat que figuren al final de la taula. HubSpot manté la llista completa i actualitzada de les seves galetes al seu centre d’ajuda.

L’aplicació web de Quantummycos (app.quantummycos.com) només instal·la galetes pròpies, necessàries per prestar el servei o per recordar una preferència que tries tu, i per això no et demana el consentiment. No fa servir galetes d’analítica ni de publicitat.

Les galetes d’analítica i de màrqueting que hagis acceptat a quantummycos.com també es poden enviar a l’aplicació, perquè s’instal·len per a tot el domini quantummycos.com, però l’aplicació no les fa servir. Quan l’aplicació mostra el mapa d’un fitxatge, el teu navegador baixa la imatge directament de Mapbox, el nostre proveïdor de mapes, que rep les coordenades del fitxatge, sense el nom de la persona, i la teva adreça IP i les dades del teu navegador.

L’aplicació mòbil de Quantummycos no fa servir galetes ni eines d’analítica ni de publicitat. La Política de privacitat explica què desa al telèfon per funcionar, com ara la sessió o l’idioma.

Els correus que envia la plataforma de Quantummycos inclouen una petita imatge que permet saber si s’han obert. La Política de privacitat i el Contracte d’encàrrec del tractament expliquen qui pot consultar aquesta informació i per a què.

La primera vegada que entres a quantummycos.com et mostrem un avís en què pots triar «Accepta-les totes», «Només les necessàries» o decidir per categories des de «Configura». Rebutjar-les és tan senzill com acceptar-les i no limita l’accés als continguts del lloc. Només el xat requereix acceptar la categoria «Màrqueting».

Pots canviar la teva decisió o retirar el consentiment en qualsevol moment des de l’enllaç «Preferències de galetes», al peu de cada pàgina. Si retires una categoria, la pàgina es torna a carregar sense els seus serveis i esborrem del teu navegador les galetes i les dades que aquests serveis haguessin desat a quantummycos.com. La retirada del consentiment no afecta la licitud del tractament basat en aquest consentiment abans de retirar-lo (article 7.3 del RGPD).

Les galetes que Cloudflare instal·la als dominis d’HubSpot no es poden esborrar des del nostre lloc, perquè pertanyen a un altre domini, tot i que caduquen automàticament als 30 minuts o en tancar el navegador. Les pots eliminar des de la configuració del teu navegador, on també pots bloquejar qualsevol galeta.

La teva decisió val 24 mesos com a màxim; passat aquest termini, l’esborrem en la teva visita següent i te la tornem a demanar. També te la tornarem a demanar quan canviem les galetes que fem servir o les seves finalitats, un cop actualitzada aquesta política.

La Política de privacitat explica com tractem les dades que s’obtenen amb aquestes galetes i com pots exercir els teus drets. Per a qualsevol consulta, escriu-nos a info@quantummycos.com amb «Protecció de Dades» a l’assumpte.